Política de uso justo

Use AI está pensado para personas que utilizan la IA en su trabajo real. Nuestros planes ofrecen un acceso amplio a los principales modelos de IA, pero el uso está sujeto a límites razonables para que el servicio siga siendo rápido, fiable y económicamente sostenible para todos.

Cómo funcionan los límites de uso

El uso no se mide únicamente por la cantidad de mensajes que envías.

Distintas solicitudes pueden consumir cantidades muy diferentes de recursos de computación, según factores como:

  • el modelo de IA que utilizas;
  • la extensión de tu conversación y su contexto;
  • los archivos que subes y su tamaño;
  • las búsquedas web u otras herramientas utilizadas;
  • la extensión y complejidad del resultado solicitado;
  • el uso repetido de gran volumen en un periodo corto.

Por eso, dos usuarios que envían el mismo número de mensajes pueden consumir cantidades de uso distintas.

Tu plan determina el nivel general de uso disponible en tu cuenta. Los planes Pro y Max están diseñados para un uso individual progresivamente más intensivo.

Cuando esté disponible, es posible que mostremos un número aproximado de mensajes o indicadores de uso para ayudarte a entender cómo es un uso habitual. Estas cifras son estimaciones y no cuotas garantizadas de mensajes, ya que el consumo real varía según el modelo y la complejidad de la solicitud.

Cuándo podemos limitar el uso temporalmente

Pueden aplicarse límites temporales cuando una cuenta alcanza el nivel de uso razonable asociado a su plan.

Por ejemplo, esto puede ocurrir cuando un usuario:

  • envía un número muy elevado de solicitudes en un periodo corto;
  • utiliza de forma repetida nuestros modelos o herramientas de mayor coste computacional;
  • procesa conversaciones o archivos de tamaño inusual;
  • genera un uso muy superior al que observamos habitualmente en usuarios individuales del mismo plan.

Si se alcanza un límite de uso, Use AI te lo notificará dentro del producto.

Los límites suelen restablecerse automáticamente al finalizar el periodo de uso aplicable. No necesitas hacer nada.

Podemos ajustar los umbrales de uso con el tiempo, a medida que cambian los modelos, los costes de infraestructura y las capacidades del producto.

Ejemplos

Uso normal

Un suscriptor Pro que utiliza Use AI a lo largo de su jornada laboral para escribir, investigar, analizar, programar y realizar otras tareas de productividad personal se encuentra normalmente dentro del uso previsto.

Uso intensivo de recursos

Quien ejecuta repetidamente solicitudes de investigación largas, contextos muy extensos, análisis de archivos o modelos costosos a lo largo del día puede alcanzar un límite antes, incluso enviando menos mensajes.

No permitido

Usar scripts para enviar solicitudes de forma continua, compartir una suscripción entre un equipo, revender el acceso a Use AI o utilizar una cuenta personal como infraestructura de otro producto no se considera un uso individual normal.

Patrones de uso prohibidos

Tu acceso también puede limitarse temporalmente o suspenderse si detectamos un uso indebido, incluyendo:

  • el uso automatizado o programático mediante scripts, bots u otros sistemas no autorizados;
  • la extracción masiva de datos o el scraping;
  • compartir credenciales de acceso o permitir que varias personas usen una cuenta individual;
  • la reventa del acceso;
  • utilizar tu suscripción para hacer funcionar un producto o servicio de terceros;
  • intentar eludir los controles de uso;
  • cualquier actividad que infrinja nuestros Términos y Condiciones.

¿Qué ocurre cuando se alcanza un límite?

Si tu cuenta alcanza un límite de uso, verás un aviso en Use AI indicando que tu acceso se ha restringido temporalmente.

Tu asignación de uso se restablecerá automáticamente según el periodo aplicable, tras lo cual podrás seguir utilizando Use AI con normalidad.

También estamos trabajando para ofrecer una visibilidad más clara del uso dentro del producto, de modo que puedas entender mejor tu consumo antes de alcanzar un límite.

Por qué tenemos una política de uso justo

Nuestro objetivo es ofrecer un acceso generoso para el uso individual normal, evitando al mismo tiempo que un número muy reducido de cuentas consuma recursos desproporcionados o utilice suscripciones individuales como infraestructura automatizada o comercial.

Los límites de uso justo nos permiten ofrecer modelos de IA potentes a precios de suscripción predecibles, manteniendo un servicio fiable para todos.