공정 사용 정책

Use AI는 실제 업무에 AI를 활용하는 분들을 위해 만들어졌습니다. 요금제는 주요 AI 모델에 폭넓은 접근을 제공하지만, 서비스가 모두에게 빠르고 안정적이며 경제적으로 지속 가능하도록 사용에는 합리적인 한도가 적용됩니다.

사용 한도가 작동하는 방식

사용량은 보내신 메시지 수만으로 측정되지 않습니다.

요청에 따라 소모되는 컴퓨팅 자원은 크게 달라지며, 다음과 같은 요소의 영향을 받습니다.

  • 사용하시는 AI 모델
  • 대화와 컨텍스트의 길이
  • 업로드한 파일과 그 크기
  • 웹 검색 또는 그 밖에 사용한 도구
  • 요청한 결과물의 길이와 복잡도
  • 짧은 기간에 반복되는 대량 사용

그래서 같은 수의 메시지를 보낸 두 사용자라도 소모되는 사용량이 다를 수 있습니다.

요금제에 따라 계정에서 사용할 수 있는 전체 사용량 수준이 결정됩니다. Pro와 Max 요금제는 점차 더 많은 개인 사용량을 염두에 두고 설계되었습니다.

가능한 경우, 일반적인 사용이 어느 정도인지 가늠하실 수 있도록 대략적인 메시지 수나 사용량 지표를 표시할 수 있습니다. 이는 추정치이며 보장된 메시지 할당량이 아닙니다. 실제 소모량은 모델과 요청의 복잡도에 따라 달라지기 때문입니다.

사용을 일시적으로 제한할 수 있는 경우

계정이 해당 요금제에 상응하는 합리적인 사용 수준에 도달하면 일시적인 제한이 적용될 수 있습니다.

예를 들어 다음과 같은 경우입니다.

  • 짧은 기간에 매우 많은 요청을 보내는 경우
  • 연산 부담이 가장 큰 모델이나 도구를 반복해서 사용하는 경우
  • 비정상적으로 큰 대화나 파일을 처리하는 경우
  • 같은 요금제의 개인 사용자에게서 일반적으로 관찰되는 수준을 크게 웃도는 사용량이 발생하는 경우

사용 한도에 도달하면 Use AI가 제품 내에서 알려드립니다.

제한은 보통 해당 사용 기간이 지나면 자동으로 초기화됩니다. 별도로 하실 일은 없습니다.

모델, 인프라 비용, 제품 기능이 변화함에 따라 사용 기준을 조정할 수 있습니다.

예시

일반적인 사용

Pro 구독자가 업무 시간 동안 글쓰기, 조사, 분석, 코딩 등 개인 업무를 위해 Use AI를 사용하는 경우는 일반적으로 의도된 사용 범위에 해당합니다.

자원 소모가 큰 사용

하루 종일 긴 조사 요청, 매우 큰 컨텍스트, 파일 분석, 비용이 큰 모델을 반복해서 실행하는 경우, 메시지 수가 적더라도 한도에 더 빨리 도달할 수 있습니다.

허용되지 않는 사용

스크립트로 요청을 계속 전송하거나, 하나의 구독을 팀에서 공유하거나, Use AI 접근 권한을 재판매하거나, 개인 계정을 다른 제품의 인프라로 사용하는 것은 일반적인 개인 사용으로 보지 않습니다.

금지되는 사용 형태

다음을 포함한 오남용이 확인되는 경우에도 접근이 일시적으로 제한되거나 정지될 수 있습니다.

  • 스크립트, 봇 또는 그 밖의 허가되지 않은 시스템을 통한 자동화·프로그래밍 방식의 사용
  • 대량 데이터 추출 또는 스크래핑
  • 계정 정보 공유 또는 하나의 개인 계정을 여러 사람이 사용하는 행위
  • 접근 권한의 재판매
  • 구독을 제3자 제품이나 서비스의 구동에 사용하는 행위
  • 사용 제어를 우회하려는 시도
  • 당사 이용약관을 위반하는 행위

한도에 도달하면 어떻게 되나요?

계정이 사용 한도에 도달하면 접근이 일시적으로 제한되었음을 알리는 안내가 Use AI에 표시됩니다.

사용 가능 한도는 해당 기간에 따라 자동으로 초기화되며, 이후에는 평소와 같이 Use AI를 계속 사용하실 수 있습니다.

아울러 한도에 도달하기 전에 스스로 사용량을 더 잘 파악하실 수 있도록, 제품 내에서 사용 현황을 더 명확히 보여드리는 방향으로 개선하고 있습니다.

공정 사용 정책을 두는 이유

저희의 목표는 일반적인 개인 사용에 넉넉한 접근을 제공하는 동시에, 극소수 계정이 자원을 지나치게 많이 소모하거나 개인 구독을 자동화된 또는 상업적 인프라로 사용하는 일을 막는 것입니다.

공정한 사용 한도가 있기에 강력한 AI 모델을 예측 가능한 구독 가격으로 제공하면서도 모두에게 안정적인 서비스를 유지할 수 있습니다.