Beleid voor eerlijk gebruik

Use AI is gemaakt voor mensen die AI inzetten voor echt werk. Onze abonnementen bieden ruime toegang tot toonaangevende AI-modellen, maar het gebruik is onderworpen aan redelijke limieten zodat de dienst voor iedereen snel, betrouwbaar en economisch houdbaar blijft.

Hoe gebruikslimieten werken

Gebruik wordt niet alleen gemeten aan het aantal berichten dat u verstuurt.

Verschillende verzoeken kunnen sterk uiteenlopende hoeveelheden rekenkracht verbruiken, afhankelijk van factoren zoals:

  • het AI-model dat u gebruikt;
  • de lengte van uw gesprek en de context;
  • geüploade bestanden en hun omvang;
  • webonderzoek of andere gebruikte tools;
  • de lengte en complexiteit van het gevraagde resultaat;
  • herhaald gebruik in grote volumes binnen korte tijd.

Daardoor kunnen twee gebruikers die evenveel berichten versturen toch verschillende hoeveelheden gebruik verbruiken.

Uw abonnement bepaalt het totale gebruiksniveau dat voor uw account beschikbaar is. De abonnementen Pro en Max zijn bedoeld voor steeds intensiever individueel gebruik.

Waar beschikbaar tonen we mogelijk een geschat aantal berichten of gebruiksindicatoren, zodat u een beeld krijgt van wat gangbaar gebruik is. Deze cijfers zijn schattingen en geen gegarandeerde berichtenquota, omdat het werkelijke verbruik varieert per model en per complexiteit van het verzoek.

Wanneer we het gebruik tijdelijk kunnen beperken

Tijdelijke limieten kunnen gelden wanneer een account het redelijke gebruiksniveau van het bijbehorende abonnement bereikt.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer een gebruiker:

  • binnen korte tijd zeer veel verzoeken verstuurt;
  • herhaaldelijk onze meest rekenintensieve modellen of tools gebruikt;
  • ongebruikelijk grote gesprekken of bestanden verwerkt;
  • een gebruik genereert dat aanzienlijk hoger ligt dan wat we normaal zien bij individuele gebruikers met hetzelfde abonnement.

Wordt een gebruikslimiet bereikt, dan laat Use AI dit in het product weten.

Limieten worden normaal gesproken automatisch hersteld na afloop van de betreffende gebruiksperiode. U hoeft niets te doen.

We kunnen de gebruiksdrempels in de loop van de tijd aanpassen naarmate modellen, infrastructuurkosten en productmogelijkheden veranderen.

Voorbeelden

Normaal gebruik

Een Pro-abonnee die Use AI de hele werkdag gebruikt om te schrijven, onderzoeken, analyseren, programmeren en andere persoonlijke productiviteitstaken uit te voeren, valt normaal gesproken binnen het bedoelde gebruik.

Zwaar gebruik van middelen

Wie de hele dag herhaaldelijk lange onderzoeksverzoeken, zeer grote contexten, bestandsanalyses of dure modellen uitvoert, kan eerder een limiet bereiken, zelfs bij minder berichten.

Niet toegestaan

Doorlopend verzoeken versturen via scripts, één abonnement delen binnen een team, toegang tot Use AI doorverkopen of een persoonlijk account gebruiken als infrastructuur voor een ander product geldt niet als normaal individueel gebruik.

Verboden gebruikspatronen

Uw toegang kan ook tijdelijk worden beperkt of opgeschort als wij misbruik vaststellen, waaronder:

  • geautomatiseerd of programmatisch gebruik via scripts, bots of andere ongeautoriseerde systemen;
  • grootschalige data-extractie of scraping;
  • het delen van inloggegevens of het gebruik van één individueel account door meerdere personen;
  • het doorverkopen van toegang;
  • het gebruiken van uw abonnement om een product of dienst van derden te laten draaien;
  • pogingen om gebruikscontroles te omzeilen;
  • activiteiten die in strijd zijn met onze Algemene Voorwaarden.

Wat gebeurt er als een limiet is bereikt?

Bereikt uw account een gebruikslimiet, dan ziet u in Use AI een melding dat uw toegang tijdelijk is beperkt.

Uw gebruiksruimte wordt automatisch hersteld volgens de geldende gebruiksperiode, waarna u Use AI gewoon verder kunt gebruiken.

We werken er daarnaast aan om het gebruik binnen het product duidelijker inzichtelijk te maken, zodat gebruikers hun verbruik beter kunnen inschatten voordat een limiet wordt bereikt.

Waarom we een beleid voor eerlijk gebruik hebben

Ons doel is ruime toegang te bieden voor normaal individueel gebruik en tegelijk te voorkomen dat een zeer klein aantal accounts onevenredig veel middelen verbruikt of individuele abonnementen inzet als geautomatiseerde of commerciële infrastructuur.

Eerlijke gebruikslimieten stellen ons in staat krachtige AI-modellen aan te bieden tegen voorspelbare abonnementsprijzen, met een betrouwbare dienst voor iedereen.