Política de Utilização Justa

O Use AI foi criado para pessoas que utilizam a IA no trabalho real. Os nossos planos oferecem um acesso amplo aos principais modelos de IA, mas a utilização está sujeita a limites razoáveis para que o serviço se mantenha rápido, fiável e economicamente sustentável para todos.

Como funcionam os limites de utilização

A utilização não é medida apenas pelo número de mensagens que envia.

Pedidos diferentes podem consumir quantidades muito diferentes de recursos de computação, consoante fatores como:

  • o modelo de IA que utiliza;
  • a extensão da sua conversa e do respetivo contexto;
  • os ficheiros carregados e o seu tamanho;
  • as pesquisas na web ou outras ferramentas utilizadas;
  • a extensão e a complexidade do resultado pedido;
  • a utilização repetida de grande volume num curto período.

Por esse motivo, dois utilizadores que enviem o mesmo número de mensagens podem consumir quantidades de utilização diferentes.

O seu plano determina o nível global de utilização disponível na sua conta. Os planos Pro e Max foram concebidos para uma utilização individual progressivamente mais intensa.

Quando disponível, poderemos mostrar um número aproximado de mensagens ou indicadores de utilização para o ajudar a perceber como é uma utilização típica. Estes valores são estimativas e não quotas garantidas de mensagens, uma vez que o consumo real varia consoante o modelo e a complexidade do pedido.

Quando podemos limitar temporariamente a utilização

Podem ser aplicados limites temporários quando uma conta atinge o nível de utilização razoável associado ao seu plano.

Isto pode acontecer, por exemplo, quando um utilizador:

  • envia um número muito elevado de pedidos num curto período;
  • utiliza repetidamente os nossos modelos ou ferramentas mais exigentes em termos de computação;
  • processa conversas ou ficheiros de dimensão invulgar;
  • gera uma utilização substancialmente superior à que observamos habitualmente em utilizadores individuais do mesmo plano.

Se for atingido um limite de utilização, o Use AI notificá-lo-á dentro do produto.

Os limites são normalmente repostos de forma automática no final do período de utilização aplicável. Não é necessária qualquer ação da sua parte.

Poderemos ajustar os limiares de utilização ao longo do tempo, à medida que os modelos, os custos de infraestrutura e as capacidades do produto evoluem.

Exemplos

Utilização normal

Um subscritor Pro que utiliza o Use AI ao longo do dia de trabalho para escrever, pesquisar, analisar, programar e realizar outras tarefas de produtividade pessoal encontra-se normalmente dentro da utilização prevista.

Utilização intensiva de recursos

Quem executa repetidamente pedidos de pesquisa longos, contextos muito extensos, análise de ficheiros ou modelos dispendiosos ao longo do dia pode atingir um limite mais cedo, mesmo enviando menos mensagens.

Não permitido

Utilizar scripts para enviar pedidos de forma contínua, partilhar uma subscrição por uma equipa, revender o acesso ao Use AI ou usar uma conta pessoal como infraestrutura de outro produto não é considerado utilização individual normal.

Padrões de utilização proibidos

O seu acesso pode também ser temporariamente limitado ou suspenso caso detetemos utilização indevida, incluindo:

  • utilização automatizada ou programática através de scripts, bots ou outros sistemas não autorizados;
  • extração em massa de dados ou scraping;
  • partilha de credenciais de acesso ou utilização de uma conta individual por várias pessoas;
  • revenda do acesso;
  • utilização da sua subscrição para suportar um produto ou serviço de terceiros;
  • tentativas de contornar os controlos de utilização;
  • qualquer atividade que viole os nossos Termos e Condições.

O que acontece quando um limite é atingido?

Se a sua conta atingir um limite de utilização, verá uma notificação no Use AI a indicar que o seu acesso foi temporariamente limitado.

A sua disponibilidade de utilização será reposta automaticamente de acordo com o período aplicável, após o que poderá continuar a utilizar o Use AI normalmente.

Estamos também a trabalhar para oferecer uma visibilidade mais clara da utilização dentro do produto, para que possa acompanhar melhor o seu consumo antes de atingir um limite.

Porque temos uma Política de Utilização Justa

O nosso objetivo é proporcionar um acesso generoso para a utilização individual normal, evitando ao mesmo tempo que um número muito reduzido de contas consuma recursos desproporcionados ou utilize subscrições individuais como infraestrutura automatizada ou comercial.

Limites de utilização justos permitem-nos oferecer modelos de IA potentes a preços de subscrição previsíveis, mantendo um serviço fiável para todos.