Sérhver Use AI-færsla á sér eina af fáum skýringum — prufugjaldið, endurnýjun áskriftar eða áskrift á öðrum reikningi. Hér sérðu hvernig þú þekkir hverja fyrir sig.
Hvernig Use AI birtist á yfirlitinu þínu
- Áskrift keypt á vefnum: Use AI rukkar færsluna og hún birtist sem `WWW.USE.AI`. Til að fá staðfest að færslan sé frá okkur skaltu senda póst á help@use.ai með dagsetningu og upphæð.
- Áskrift keypt í iOS-appinu: Apple rukkar þig, svo færslan ber lýsingu frá Apple (yfirleitt APPLE.COM/BILL) og nefnir Use AI ekki.
Lítil færsla upp á $1 — eða tvær upp á $0.50
Það er prufugjaldið — $1, eða jafngildi þess í þínum gjaldmiðli, rukkað þegar þú byrjar 7 daga prufutímabilið. Eftir greiðslumáta getur það verið rukkað sem tvær færslur upp á $0.50 — það staðfestir að greiðslumátinn styðji endurteknar greiðslur. Þetta er verðið fyrir 7 daga af Pro — hvorki frátekin upphæð né áskriftarverðið. Sjá Hvernig 7 daga prufutímabilið virkar.
Full færsla um viku eftir þá litlu
Það er prufutímabilið að endurnýjast: nákvæmlega á degi 7 breytist það í mánaðaráskrift á venjulega verðinu sem birtist í greiðsluferlinu og endurnýjast eftir það mánaðarlega — sjá Endurnýjast áskriftin mín sjálfkrafa?. Þú getur sagt upp hvenær sem er fyrir endurnýjun — sjá Hvernig þú segir upp áskriftinni.
Að finna hvaða reikningur var rukkaður
Áskrift tilheyrir þeim Use AI-reikningi sem keypti hana. Ef reikningurinn þinn sýnir Ókeypis-áætlunina en færslurnar halda áfram er áskriftin líklega á öðrum reikningi:
- Athugaðu öll netföng sem þú notar — líka það sem liggur að baki Google-, Microsoft- eða Facebook-innskráningunni þinni.
- Innskráning með Apple getur búið til reikning undir földu endurvarpsnetfangi (…@privaterelay.appleid.com).
- Finnurðu hann ekki? Sendu póst á help@use.ai með dagsetningu og upphæð færslunnar og við finnum reikninginn.
Rukkað tvisvar?
- Tvær færslur upp á $0.50 þegar prufutímabilið byrjar — saman mynda þær $1 prufugjaldið hér að ofan.
- Tveir reikningar — til dæmis einn undir Google-netfanginu þínu og annar undir innslegnu netfangi eða Apple-endurvarpsnetfangi, hvor með sína áskrift.
- Einhver á heimilinu keypti áskrift á eigin reikningi.
- Greiðsla sem var hafnað og reynd aftur — fyrri tilraunin birtist í bið og hverfur svo.
Sendu okkur dagsetningar og upphæðir beggja færslna og við könnum málið.
Use AI er hvorki Anthropic né OpenAI
Use AI er sjálfstæð þjónusta sem veitir þér aðgang að líkönum á borð við Claude, GPT og Gemini undir einni áskrift. Að segja upp ChatGPT- eða Claude-áskrift segir ekki upp Use AI — og öfugt.
Áður en þú gerir ágreining við bankann
Sendu fyrst póst á help@use.ai með netfangi reikningsins ásamt dagsetningu og upphæð færslunnar — það er yfirleitt fljótlegra en ágreiningur við bankann. Hvernig endurgreiðslur eru meðhöndlaðar er útskýrt í Endurgreiðslum.