Her Use AI ücreti birkaç şeyden birine karşılık gelir — deneme ücreti, abonelik yenilemesi ya da başka bir hesaptaki abonelik. Her birini nasıl tanıyacağın aşağıda.
Use AI ekstrende nasıl görünür
- Web sitesinden abone olduysan: ücret Use AI tarafından faturalandırılır ve `WWW.USE.AI` olarak görünür. Bir ücretin bize ait olduğunu doğrulamak için tarih ve tutarla birlikte help@use.ai adresine yaz.
- iOS uygulamasından abone olduysan: faturalandırmayı Apple yapar; bu yüzden ücret Apple'ın açıklamasıyla (genellikle APPLE.COM/BILL) görünür ve Use AI'dan söz etmez.
Küçük bir $1 ücreti — ya da $0.50'lık iki ücret
Bu, deneme ücretidir — 7 günlük denemeyi başlattığında tahsil edilen $1 ya da kendi para birimindeki karşılığı. Ödeme yöntemine bağlı olarak $0.50'lık iki ödeme şeklinde tahsil edilebilir — bu, yönteminin düzenli ödemeleri desteklediğini doğrular. Bu tutar, 7 günlük Pro erişiminin bedelidir — bir provizyon ya da abonelik fiyatı değildir. Bkz. 7 günlük deneme nasıl işler.
Küçük ücretten yaklaşık bir hafta sonra gelen tam ücret
Bu, denemenin yenilenmesidir: tam 7. günde deneme, ödeme ekranında gösterilen normal fiyattan aylık aboneliğe dönüşür ve ardından her ay yenilenir — bkz. Aboneliğim otomatik olarak yenilenir mi?. Bir yenilemeden önce istediğin an iptal edebilirsin — bkz. Aboneliğini nasıl iptal edersin.
Hangi hesaptan ücret alındığını bulma
Bir abonelik, onu satın alan Use AI hesabına aittir. Hesabın Ücretsiz planı gösteriyor ama ücretler devam ediyorsa abonelik büyük olasılıkla ikinci bir hesaptadır:
- Kullandığın tüm e-posta adreslerini kontrol et — Google, Microsoft veya Facebook girişinin arkasındaki adres dahil.
- Apple ile oturum açmak, gizli bir aktarma adresi (…@privaterelay.appleid.com) altında hesap oluşturabilir.
- Bulamadın mı? Ücretin tarihi ve tutarıyla birlikte help@use.ai adresine yaz, hesabı biz bulalım.
İki kez mi ücretlendirildin?
- Deneme başlarken iki $0.50 ücreti — bunlar birlikte yukarıda anlatılan $1 deneme ücretini oluşturur.
- İki hesap — örneğin biri Google e-postan, diğeri elle yazdığın bir adres ya da Apple aktarma adresi altında; her birinin kendi aboneliğiyle.
- Evdeki bir başkası kendi hesabıyla abone olmuştur.
- Reddedilip yeniden denenen bir ödeme — ilk deneme beklemede görünür, sonra listeden düşer.
Her iki ücretin tarih ve tutarını bize yaz, inceleyelim.
Use AI, Anthropic ya da OpenAI değildir
Use AI; Claude, GPT ve Gemini gibi modellere tek bir abonelikle erişim veren ayrı bir hizmettir. ChatGPT veya Claude aboneliğini iptal etmek Use AI'ı iptal etmez — tersi de geçerlidir.
Bankana itiraz etmeden önce
Önce hesap e-posta adresin ve ücretin tarihi ile tutarıyla birlikte help@use.ai adresine yaz — bu genellikle bankaya itiraz etmekten daha hızlıdır. İadelerin nasıl işlendiği İadeler makalesinde anlatılıyor.