Свака Use AI наплата своди се на неколико ствари — накнаду за пробни период, обнову претплате или претплату на другом налогу. Ево како да препознате сваку од њих.
Како се Use AI приказује на изводу
- Претплата преко сајта: наплату води Use AI и приказује се као `WWW.USE.AI`. Да бисте потврдили да је наплата наша, пишите нам на help@use.ai уз датум и износ.
- Претплата у iOS апликацији: наплаћује вам Apple, па наплата носи Apple-ов опис (обично APPLE.COM/BILL) и не помиње Use AI.
Мала наплата од $1 — или две од по $0.50
То је накнада за пробни период — $1, или противвредност у вашој валути, наплаћена када започнете пробни период од 7 дана. У зависности од начина плаћања, може бити наплаћена као два плаћања од по $0.50 — тиме се проверава да ли ваш начин плаћања подржава понављајућа плаћања. То је цена ваших 7 дана Pro плана — није резервација средстава, ни цена претплате. Погледајте Како функционише пробни период од 7 дана.
Пуна наплата отприлике недељу дана после мале
То је обнова пробног периода: тачно седмог дана пробни период постаје месечна претплата по редовној цени приказаној при плаћању, а затим се обнавља месечно — погледајте Да ли се моја претплата аутоматски обнавља?. Отказати можете у било ком тренутку пре обнове — погледајте Како да откажете претплату.
Како да пронађете који је налог наплаћен
Претплата припада оном Use AI налогу који ју је купио. Ако ваш налог приказује бесплатни план, а наплате се настављају, претплата је вероватно на другом налогу:
- Проверите све имејл адресе које користите — укључујући и ону иза ваше Google, Microsoft или Facebook пријаве.
- Пријава преко Apple налога може да направи налог са скривеном релејном адресом (…@privaterelay.appleid.com).
- Не можете да је пронађете? Пишите нам на help@use.ai уз датум и износ наплате и ми ћемо пронаћи налог.
Наплаћено двапут?
- Две наплате од по $0.50 на почетку пробног периода — заједно чине накнаду од $1 описану изнад.
- Два налога — на пример, један под вашом Google адресом, а други под откуцаном или Apple релејном адресом, сваки са својом претплатом.
- Неко из вашег домаћинства се претплатио са свог налога.
- Одбијено плаћање које је поновљено — први покушај се приказује као на чекању, па нестане.
Пишите нам оба датума и износа и ми ћемо то испитати.
Use AI није Anthropic ни OpenAI
Use AI је засебна услуга која вам кроз једну претплату даје приступ моделима као што су Claude, GPT и Gemini. Отказивање ChatGPT или Claude претплате не отказује Use AI — и обрнуто.
Пре него што покренете спор код банке
Прво нам пишите на help@use.ai, уз имејл адресу налога и датум и износ наплате — обично је то брже него спор са банком. Како се решава повраћај новца, објашњено је у чланку Повраћај новца.